Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o Marque um Horário ("Plataforma"), operado por M M TECNOLOGY LTDA, pessoa jurídica de direito privado com sede no Brasil, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O Marque um Horário é uma plataforma de agendamento online que conecta profissionais prestadores de serviço a seus clientes. Profissionais criam perfis públicos com seus horários disponíveis, e clientes podem agendar atendimentos diretamente pela plataforma.

3. Cadastro e conta

Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta verificando seu número de telefone
Clientes se autenticam por meio do Google OAuth
Profissionais se autenticam por meio do Instagram Business Login e devem possuir uma conta Instagram do tipo Business ou Creator
Você é responsável por manter a segurança e a confidencialidade da sua conta
As informações fornecidas devem ser precisas, completas e atualizadas

4. Regras de uso

Ao utilizar a plataforma, você concorda em:

Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
Não tentar acessar contas de outros usuários
Não interferir no funcionamento normal da plataforma
Comparecer aos agendamentos confirmados ou cancelá-los com antecedência razoável
Não utilizar a plataforma para envio de conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal

5. Obrigações dos profissionais

Profissionais que utilizam a plataforma:

São responsáveis por manter seus horários e disponibilidade atualizados
Devem honrar os agendamentos confirmados
São exclusivamente responsáveis pela qualidade dos serviços prestados aos clientes
Autorizam a exibição do seu perfil público em marqueumhorario.com/seu-usuario
Declaram possuir as qualificações necessárias para os serviços oferecidos

6. Comunicações

Ao se cadastrar, você consente em receber notificações via SMS e WhatsApp relacionadas aos seus agendamentos, incluindo confirmações, lembretes e cancelamentos. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail mateus@marqueumhorario.com.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos, código-fonte e design, é de propriedade exclusiva da M M TECNOLOGY LTDA e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de responsabilidade

O Marque um Horário atua exclusivamente como plataforma de intermediação. Não somos responsáveis por:

A qualidade, pontualidade ou adequação dos serviços prestados pelos profissionais
Cancelamentos ou não comparecimentos por parte de clientes ou profissionais
Disputas comerciais entre clientes e profissionais
Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso da plataforma

9. Encerramento de conta

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail mateus@marqueumhorario.com. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pela plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da M M TECNOLOGY LTDA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
M M TECNOLOGY LTDA
E-mail: mateus@marqueumhorario.com